Dostawcą technologii jest amerykańska firma Viasat – globalny lider w dziedzinie komunikacji satelitarnej. LOT korzysta z rozwiązania Viasat Amara, uznawanego za najnowszej generacji platformę zapewniającą szybki, stabilny i niezawodny dostęp do Internetu w trakcie lotu. Przewoźnik planuje stopniowe rozszerzanie tej usługi na całą flotę Dreamlinerów obsługującą połączenia dalekodystansowe.
Jak podkreśla Izabela Leszczyńska, dyrektor Biura Rozwoju Produktu i Customer Experience w PLL LOT, wdrożenie pokładowego Internetu to odpowiedź na oczekiwania pasażerów, którzy coraz częściej potrzebują stabilnego połączenia podczas podróży. – Internet jest dziś naturalnym elementem oferty rejsów długodystansowych. Chcemy, aby pasażerowie LOT-u mogli z niego korzystać w sposób, który najlepiej odpowiada ich potrzebom – czy to do pracy, kontaktu z bliskimi, czy relaksu w trakcie lotu – mówi Leszczyńska. Dodaje, że wybór Viasatu był podyktowany potrzebą zapewnienia najwyższej jakości i stabilności połączenia.
LOT przygotował dwa płatne pakiety dostępu do Internetu: Chat (7 USD), który umożliwia korzystanie z komunikatorów tekstowych, oraz Streaming (29 USD), pozwalający na przeglądanie stron internetowych, oglądanie materiałów wideo czy pracę online. Z bezpłatnego dostępu do sieci mogą korzystać pasażerowie klasy biznes LOT Business Class oraz uczestnicy wybranych linii partnerskich programu Miles & More posiadający określone statusy — niezależnie od klasy podróży. Dzięki zróżnicowanej ofercie każdy podróżny może dopasować usługi do swoich potrzeb, od krótkiej komunikacji po zaawansowane korzystanie z Internetu w trakcie rejsów transkontynentalnych.
Z zadowoleniem o współpracy mówi także Don Buchman, prezes Viasat Aviation. – Jesteśmy dumni, że możemy wprowadzić rozwiązanie Viasat Amara do Polskich Linii Lotniczych LOT. To istotny krok w kierunku podnoszenia jakości doświadczeń pasażerów podczas lotów dalekodystansowych – podkreśla. Jak dodaje, globalna sieć satelitarna Viasat zapewnia łączność pasażerom przez cały czas podróży – od chwili wejścia na pokład aż po lądowanie – niezależnie od tego, czy chcą pracować, korzystać z rozrywki, czy utrzymywać kontakt z rodziną i przyjaciółmi.
Viasat to światowy dostawca usług komunikacyjnych i technologii satelitarnych, działający w 24 krajach. Firma dąży do tego, by każdy człowiek i każde urządzenie na świecie mogło pozostawać w sieci — na lądzie, w powietrzu i na morzu. Jej rozwiązania mają łączyć szybkość, bezpieczeństwo i zrównoważony rozwój. W maju 2023 roku Viasat zakończył proces przejęcia brytyjskiej spółki Inmarsat, łącząc zasoby i technologie obu przedsiębiorstw, co umocniło jej pozycję jako globalnego partnera w zakresie komunikacji satelitarnej.
