Statek, wykonując manewr wyjścia z portu, zahaczył o ramię jedenej z suwnic. Ta spadła na kontenery stojące na nadbrzeżu i raniła trzy osoby, w tym dwie ciężko. Prom zawrócił do portu, by wyjaśnić sytuację. Według przedstawicieli linii Stena Line podczas wychodzenia statku z portu gwałtowny podmuch wiatru zmienił nieznacznie kurs promu. Załoga próbowała zatrzymać statek, ale udało jej się zmniejszyć prędkość do dwóch węzłów. Wtedy dziobem zawadziła o suwnicę.
Promem podróżowało 120 pasażerów oraz członków załogi, żaden nie doznał obrażeń. Statek ma wypłynąć do Karlskrony jeszcze w czwartek wieczorem. Stena Line to jeden z największych operatorów promowych na świecie, obsługujący głównie basen Morza Bałtyckiego oraz Morza Północnego. Dysponuje flotą ponad 30 statków.