Poradnik, jak śledzić przesyłkę krajową z DPD Polska
Jak i gdzie sprawdzić numer przesyłki?
Numer przesyłki to unikalny numer identyfikacyjny, który pozwala na monitorowanie paczki na każdym etapie podróży. Dzięki niemu zostanie rozpoznana przesyłka w systemie, a jej status jest aktualizowany przez Twojego kuriera. Numer jest dostępny na potwierdzeniu nadania bądź w wiadomości e-mail.
Gdzie wpisać numer przesyłki do monitorowania?
Posiadając numer przesyłki, przejdź na stronę internetową DPD Polska, aby rozpocząć proces śledzenia paczki. W specjalnym polu w górnym rogu strony, wpisz numer swojej paczki (np. XXXX452106096W). Aby sprawdzić aktualny status kliknij znak lupki obok numeru.
Jak śledzić paczkę na smartfonie?
Możliwe jest także śledzenie paczki korzystając z aplikacji DPD Mobile, która jest dostępna w na smartfony z system Android i iOS. Oprogramowanie umożliwia śledzenie paczki w czasie rzeczywistym bez konieczności otwierania przeglądarki internetowej.
Nie możesz odebrać przesyłki od kuriera? Przekieruj ją do punktu DPD Pickup
Zmiana punktu odbioru bądź terminu odbioru przesyłki w trakcie jej dostarczania to największa zaleta wyboru usług DPD. W przypadku, gdy oczekiwany termin dostawy nie będzie pasował, istnieje możliwość skorzystania z usługi zmiany daty lub miejsca doręczenia przesyłki. Firma DPD Polska oferuje unikalną na polskim rynku elastyczność w kwestii dostarczenia paczki, w pełni dopasowaną do indywidualnych preferencji klientów. Odbiorca może zmienić jej adres doręczenia lub przekierować do jednego z ponad 26000 punktów DPD, w tym opcji automatu paczkowego bądź punktu stacjonarnego.
Sposoby monitorowania przesyłek
Wybierz najlepszą dla Ciebie opcję śledzenia przesyłki
Podczas nadawania przesyłki, istnieje możliwość wyboru sposobu jej zarządzania. Online, mobile, SMS-owo, forma zależy od Ciebie. Wystarczy tylko upewnić się, że podczas nadawania paczki została zaznaczona preferowana opcja śledzenia.
SMS-owy tryb śledzenia przesyłki
Oprócz śledzenia online za pośrednictwem strony internetowej czy aplikacji DPD Mobile, istnieje również możliwość skorzystania z funkcji powiadomień SMS, która informuje o zmianach statusu przesyłki. Wystarczy podać numer telefonu, aby otrzymywać powiadomienia dotyczące paczki.
Co zrobić, aby otrzymać powiadomienie o dostarczeniu paczki?
Informacja, że przesyłka dotarła do wybranego punktu odbioru przychodzi mailowo lub SMS-owo. Nie trzeba być zalogowanym, wystarczy, że został wcześnie podany email bądź numer telefonu.
Wsparcie DPD Polska w śledzeniu przesyłek
Obsługa Klienta
W przypadku wszelkich pytań, wątpliwości lub problemów związanych ze śledzeniem przesyłek, można skontaktować się z obsługą klienta DPD Polska. Dostępne są różne formy kontaktu, takie jak infolinia telefoniczna, e-mail bądź formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej. Profesjonalny zespół służy pomocą w każdej kwestii związanej z usługami DPD.
Zgłaszanie problemów z przesyłką
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z dostawą przesyłki, masz pełen wybór kontaktu z obsługą DPD, która pomoże w jego rozwiązaniu. Może to dotyczyć zmiany adresu dostawy, uszkodzonej paczki czy też innych kwestii związanych z doręczeniem przesyłek kurierskich. Telefonicznie, mailowo, przez stronę internetową – zgłaszaj swoje uwagi wygodnie i szybko.
Gdzie znajdę więcej informacji o przesyłkach i monitorowaniu?
Na stronie DPD można znaleźć obszerną bazę wiedzy na temat śledzenia paczek. Można tam znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące nadania i dostawy przesyłek.
