Dzięki nowej usłudze pasażerowie mogą swobodnie korzystać z sieci pokładowej na własnych urządzeniach – wysyłać e-maile, przeglądać strony internetowe oraz media społecznościowe, słuchać muzyki, grać online czy oglądać filmy w streamingu. Warunkiem uzyskania bezpłatnego dostępu jest członkostwo w programie lojalnościowym Flying Blue.
– Uważnie wsłuchujemy się w potrzeby naszych pasażerów, a darmowy internet od dawna znajdował się na ich liście życzeń. Dzięki tej nowej usłudze podróże po Europie mogą być jeszcze przyjemniejsze – pozwalając pasażerom pozostać w kontakcie i spędzać czas tak, jak lubią – mówi Stephanie Putzeist, odpowiedzialna za doświadczenie klienta w KLM.
Krok w stronę pełnej cyfryzacji pokładu to odpowiedź na brak tradycyjnego systemu rozrywki w samolotach wąskokadłubowych, które obsługują europejskie trasy. Linia podkreśla, że darmowy internet ma uatrakcyjnić czas podróży i zwiększyć komfort pasażerów. Po zalogowaniu się (lub szybkiej rejestracji) w programie Flying Blue, można korzystać z nielimitowanego połączenia Wi-Fi na smartfonie lub tablecie przez cały lot.
Od sierpnia ubiegłego roku KLM odebrał już 12 nowych samolotów Airbus A321neo. Nowe maszyny oprócz dostępu do internetu oferują również cichsze wnętrze i bardziej ergonomiczne fotele.
Na trasach łączących Amsterdam z pięcioma polskimi miastami (m.in. Warszawą, Krakowem i Gdańskiem) linia wykorzystuje różne typy samolotów. Pasażerowie rejsów obsługiwanych Embraerami E195-E2 oraz częścią Boeingów 737-800 już teraz mogą korzystać z bezpłatnego Wi-Fi lub uzyskają taki dostęp w najbliższym czasie. Informacja o dostępności internetu widoczna jest podczas rezerwacji lub na pokładzie.
