Nowa struktura taryf europejskich będzie stopniowo wprowadzana na poszczególnych rynkach, a w sprzedaży online znajdzie się już od końca stycznia 2017 na klm.com.
Nowe struktura taryf lotów w Europie obejmuje 3 opcje:
Taryfa “Light” – to produkt dla klientów, którzy szukają najniższej ceny, przy czym podróżują tylko z bagażem podręcznym i nie planują zmiany planów swojej podróży (brak możliwości zmian i zwrotów)
Taryfa “Standard” – za dopłatą w wysokości 40-50 Euro są oferowane dodatkowe korzyści: przewóz 1 sztuki bagażu rejestrowanego w cenie biletu oraz możliwość zmiany rezerwacji za dodatkową opłatą.
Taryfa “Flex” – za dopłatą w wysokości 70-150 Euro klienci otrzymują maksymalną elastyczność taryfy, co oznacza bezkosztową możliwość zmiany rezerwacji (np. na wcześniejszy lot tego samego dnia) lub zwrotu biletu. Dodatkowo posiadacze biletów w taryfie “Flex” korzystają ze priorytetu „SkyPriority” na lotniskach – m.in. odrębne, stanowiska odprawy, przejścia i kolejki – w celu przyspieszenia obsługi. „Flex” obejmuje również pełen serwis pokładowy z posiłkiem podczas lotu.
– W przygotowaniu nowej oferty taryf naszym podstawowym celem było uproszczenie podziału przy jednoczesnym wzbogaceniu usługi. Chcieliśmy stworzyć przejrzystą i zrozumiałą ofertę cenową dla lotów europejskich, ujednoliconą dla obu linii – Air France i KLM. Mamy nadzieję, że nowa struktura taryf ułatwi naszym klientom wybór najbardziej odpowiedniej dla nich opcji, w zależności od tego, jak dużo elastyczności czy usług zawartych w cenie potrzebują – komentuje Pieter Bootsma, Wiceprezes Wykonawczy Air France KLM ds. Polityki Handlowej.
