Darmowa usługa będzie limitowana do 45 minut. 90 minut darmowego Wi-Fi będą mieli za to posiadacze karty Heathrow Rewards. Ci, którzy będą chcieli korzystać z internetu dłużej, będą musieli wybrać jeden z płatnych pakietów czasowych.
Darmowy internet na europejskich lotniskach – choć limitowany czasowo – jest już w wielu miejscach standardem, jak choćby w Monachium czy Helsinkach. Niedługo trafi także w przestworza. W zeszłym miesiącu linia lotnicza Qatar Airways ogłosiła, że wkrótce wszystkie jest Airbusy A350s oraz A380 zostaną wyposażone w urządzenia, umożliwiające łączność z internetem oraz łączność GSM dzięki połączeniu z operatorem IT Solutions. Po wyposażeniu 150 Airbusów Qatar zacznie modernizację Airbusów A320 i Boeingów 787 Dreamliner.