Hotel dysponuje 134 pokojami, restauracją, barem i zapleczem konferencyjno–bankietowym. Lubiany i doceniany przez gości i mieszkańców ze względu na lokalizację, wyjątkową architekturę i wysoki poziom świadczonych usług obiekt otrzymał ostatnio Certificate of Excellence od użytkowników Trip Advisor, znanego na całym świecie serwisu internetowego dla miłośników podróży. Posiada prestiżowy certyfikat ekologiczny „Green Key” oraz certyfikat ECARF – European Centre for Allergy Research Foundation, przyznawany obiektom przyjaznym osobom z problemami alergicznymi.
Radisson Blu to nie tylko jedna z atrakcji turystycznych Gdańska. Hotel aktywnie uczestniczy w życiu miasta podejmując różnorodne działania na rzecz lokalnej społeczności. W ubiegłym roku sponsorował odnowienie świetlicy środowiskowej w Centrum Wsparcia dla Dzieci i Młodzieży w Gdańsku-Wrzeszczu, w której dzieci z tzw. „trudnych rodzin” mogą w przyjaznym otoczeniu uczyć się i realizować swoje pasje pozaszkolne.
Z okazji swoich piątych urodzin hotel zrealizował dla mieszkańców miasta akcję upiększania Gdańska i nasadzenia kwiatów na rabatach w obrębie Placu Kobzdeja. Przyłączył się też do zorganizowanej przez miasto akcji promującej dojazd rowerem do pracy. Dla pracowników korzystających z tej formy transportu dyrekcja hotelu przygotowała miejsca do parkowania rowerów i specjalną energetyczną przekąskę.
