Firma zamawiająca karty sama decyduje o wysokości doładowania karty, o tym czy będzie ona z kodem PIN czy bez. Istnieje także możliwość spersonalizowania karty np. poprzez dodanie logotypu firmy lub własnego wizerunku karty. Użytkownicy kart podarunkowych, poza możliwością płacenia kartą we wszystkich punktach akceptujących karty płatnicze Mastercard oraz w internecie, mają także w przypadku kart z PIN możliwość wypłaty gotówki lub sprawdzania salda w bankomatach.
Wszystkie karty można także zablokować w przypadku zgubienia lub kradzieży, a użytkownik otrzyma duplikat karty, dzięki czemu środki na karcie zawsze pozostają bezpieczne. Dodatkowo, użytkownicy kart korzystają z licznych zniżek w ramach programu Twój Benefit Klub.
W efekcie, dzięki zniżkom, mogą oni nabyć towar wart więcej niż środki doładowane na karcie. Użytkownik na bieżąco i przez całą dobę kontroluje swoje wydatki i saldo karty poprzez specjalny system obsługi użytkowników kart – na stronie internetowej lub telefonicznie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku.
Firma Edenred gwarantuje profesjonalna obsługę i wsparcie w zakresie obsługi kart, którymi można zarządzać za pośrednictwem strony internetowej, infolinii oraz Centrum Obsługi Klienta.
