Ostatnio leciałem z Amsterdamu liniami KLM do Paryża i do Moskwy. Mam pytanie związane z bagażem. Ile sztuk mogę zabrać bezpłatnie? Dlaczego czasami mam bagaż wliczony, a czasami muszę płacić? Czy opłata za bagaż zależy od ceny biletu?
Tadeusz
Panie Tadeuszu
Ostatnio otrzymuję coraz więcej pytań dotyczących limitów nadawanego bagażu. Związane jest to z wprowadzaniem przez linie lotnicze dodatkowych restrykcji dotyczących bagażu, wprost uzależnionych od klasy podróży i ceny biletu. Holenderskie linie KLM wprowadziły zmiany dotyczące ilości nadawanego bagażu przed wakacjami – dokładnie 14 maja tego roku. Postaram się przybliżyć ogólne zasady przewozu bagażu.
W klasie ekonomicznej można bezpłatnie nadać 1 sztukę bagażu do 23 kg przy podróży transkontynentalnej (włącznie z europejskim odcinkiem takiej podróży). W przypadku rejsów europejskich można podróżować bezpłatnie wyłącznie z bagażem podręcznym (1 torba plus laptop o łącznej wadze do 12 kg). Za bagaż nadawany trzeba zapłacić dodatkowo. Opłata wynosi 30 euro za 1 sztukę, jeśli płacimy na lotnisku i 15 euro za sztukę, jeśli opłaty dokonujemy przez stronę internetową.
Od tej zasady istnieją oczywiście wyjątki. Bezpłatnie można nadać 1 sztukę bagażu, jeśli mamy wykupiony bilet w wyższych taryfach ekonomicznych (klasy rezerwacyjne Y lub B). 1 bezpłatna sztuka bagażu przysługuje także przy rejsach do Rosji, Gruzji, Ukrainy, Włoch i na Białoruś. Zapewne z tego powodu nie musiał Pan płacić za bagaż przy podróży do Moskwy.
Swoim stałym klientom linie lotnicze proponują jednak szereg przywilejów. Jednym z takich benefitów jest możliwość przewiezienia bezpłatnej sztuki bagażu przy bilecie zakupionym według niższej taryfy (klasy rezerwacyjne niższe niż Y oraz B). Jeśli więc jest Pan uczestnikiem programu lojalnościowego KLM Flying Blue, może Pan korzystać z tej oferty. Wystarczy poprosić agenta o wpisanie numeru do rezerwacji lub pokazać kartę przy odprawie na lotnisku. Takie możliwości daje już podstawowy poziom członkostwa w programie (status Ivory. Z podobnych udogodnień mogą korzystać podróżni, których firmy mają podpisane umowy korporacyjne z liniami KLM według szczegółowych, odrębnych zasad.
