Samolot posiada ekskluzywne klasy Club Premier i Club Classic dzięki którym oferuje najwyższy komfort podróży.
Pokaz dla mediów, reklamujący nowe połączenia i obługę na pokładach Hong Kong Airlines odbył się w Hongkongu, Szanghaju i Pekinie.Samolot posiada w klasie Club Premier 34 fotele w konfiguracji 1-2-1 a klasie Club Classic 82 miejsca w konfiguracji 2-2-2.
Fotele zostały zaprojektowane zgodnie z najnowszymi koncepcjami optymalnej wygody w czasie lotu, mają zapewnić pasażerom maksymalną prywatność i dostęp do WiFi.Podczas długich lotów, Hong Kong Airlines oferują pasażerom na pokładach A330-200 dostęp do internetu z szybkim połączeniem, smartphone, tablet oraz notebook.
Hong Kong Airlines oferują też pasażerom wyśmienitą kuchnię. Specjalne menu zostało zaprojektowane przez uznanych chińskich i brytyjskich kucharzy, których wyśmienita kuchnia ma zadowolić najbardziej wyrafinowanych smakoszy.
