Firma Amadeus, wiodący partner technologiczny i dostawca usług przetwarzania danych dla światowej branży turystycznej poinformowała, że od 6 października br. użytkownicy Amadeus Ticket Changer mają możliwość dokonywania automatycznej wymiany biletów lotniczych przewoźnika Lufthansa. Tym samym linia lotnicza dołączyła do listy 70 przewoźników oferujących automatyczną wymianę biletów lotniczych w systemie Amadeus.
Amadeus Ticket Changer to rozwiązanie nowej generacji, umożliwiające m.in. obniżenie kosztów wymiany biletów w wyniku zmniejszenia liczby pomyłek, przy jednoczesnym skróceniu czasu poświęconego na wymianę biletu oraz zwiększeniu wydajności pracy konsultantów.
– Cieszymy się, że Lufthansa dołączyła do grona przewoźników korzystających z rozwiązania Amadeus Ticket Changer. Rozwiązanie umożliwi konsultantom znaczne uproszczenie skomplikowanego procesu wymiany biletów przy jednoczesnym zminimalizowaniu ryzyka wystąpienia nierzadko bardzo kosztownych pomyłek zdarzających się podczas manualnej wymiany biletów lotniczych. Amadeus Ticket Changer pozwala na automatyczną wymianę i rewalidację biletów lotniczych w oparciu o zasady IATA. Włączenie Lufthansy, jednej z najbardziej popularnych w Polsce linii lotniczych, do grona 70 innych przewoźników dostępnych za pośrednictwem Amadeus Ticket Changer znacznie uprości wymianę biletów przez polskie biura podróży i podniesie jakość obsługi zarówno klientów indywidualnych, jak i korporacyjnych – mówi Krzysztof Kuc, Prezes Zarządu Amadeus Polska.
