Wszystkie bilety linii Finnair w ramach swojej ceny obejmują co najmniej jedną sztukę bagażu podręcznego, jedną sztukę bagażu rejestrowanego oraz odpowiedni dla danej trasy posiłek lub napój serwowany w trakcie lotu. Pasażerowie podróżujący klasą ekonomiczną również mogą wybrać bilet zapewniający bardziej elastyczne warunki oraz dostęp do priorytetowych usług na wybranych lotniskach. Aby zapewnić klientom większą elastyczność, wprowadzono także możliwość wybierania różnych rodzajów biletów na loty powrotne. Nowe bilety będą dostępne w sprzedaży od 28 listopada.
„Wprowadzenie nowych rodzajów biletów umożliwia pasażerom prostą i przejrzystą rezerwację biletu najlepiej odpowiadającego ich potrzebom, bez zawężania jednak podstawowej oferty produktów, jakiej wszyscy pasażerowie oczekują od linii oferujących takie wysokiej jakości, kompleksowe usługi jak Finnair” – mówi Anssi Komulainen, wiceprezes działu obsługi klientów. „Pragniemy oferować przystępne i zrozumiałe warianty dla klientów ze wszystkich środowisk, o różnych potrzebach i priorytetach podczas podróży lotniczych”.
Zmiany dotyczą również punktów gromadzonych w ramach programu Finnair Plus, które odtąd będą naliczane nie na podstawie kilometrów, lecz na podstawie regionów. W efekcie linie Finnair będą przekazywać około 30% punktów więcej niż w ramach poprzedniego systemu. Kolejna zmiana wiąże się z nowymi rodzajami biletów. Naliczanie punktów zależy teraz od wybranego rodzaju biletu, a nie od klasy rezerwacyjnej. Dzięki nowej ofercie klienci mogą z łatwością sprawdzić, ile punktów uzyskają wraz z zakupem wybranego biletu. Poziomy członkostwa pozostają niezmienione, więc ich osiągnięcie będzie teraz łatwiejsze.
Nowe rodzaje biletów oferowanych przez Finnair:
BUSINESS: Najwyższej jakości usługi w klasie biznes, pełna elastyczność. Miejsce w kabinie klasy biznes oraz posiłek podczas lotu, dostęp do poczekalni, priorytetowe usługi na lotnisku (odprawa, odprawa bezpieczeństwa, wejście na pokład, odbiór bagażu), dwie sztuki bagażu rejestrowanego, dwie sztuki bagażu podręcznego, zaawansowane możliwości wyboru miejsca, nieograniczona elastyczność, pełny zwrot kosztów niewykorzystanych biletów, 200% punktów Finnair Plus.
BUSINESS SAVER: Wygoda dla osób podróżujących w celach wypoczynkowych, oszczędność kosztów dla osób podróżujących w celach biznesowych. Miejsce w kabinie klasy biznes oraz posiłek podczas lotu, dostęp do poczekalni, priorytetowe usługi na lotnisku (odprawa, odprawa bezpieczeństwa, wejście na pokład, odbiór bagażu), dwie sztuki bagażu rejestrowanego, dwie sztuki bagażu podręcznego, zaawansowane możliwości wyboru miejsca, ograniczona elastyczność, częściowy zwrot kosztów niewykorzystanych biletów, dostępność wyłącznie podczas lotów międzykontynentalnych, 200% punktów Finnair Plus.
PRO: Priorytetowe usługi na lotnisku, pełna elastyczność. Miejsce w kabinie klasy ekonomicznej oraz posiłek lub napój podczas lotu, priorytetowe usługi na lotnisku (odprawa, odprawa bezpieczeństwa, wejście na pokład, odbiór bagażu), dwie sztuki bagażu rejestrowanego, jedna sztuka bagażu podręcznego, zaawansowane możliwości wyboru miejsca, nieograniczona elastyczność, pełny zwrot kosztów niewykorzystanych biletów, 150% punktów Finnair Plus.
VALUE: Elastyczność dla podróżujących. Miejsce w kabinie klasy ekonomicznej oraz posiłek lub napój podczas lotu, jedna sztuka bagażu rejestrowanego, jedna sztuka bagażu podręcznego, możliwość zmiany nazwiska pasażera, lotu lub daty za opłatą, częściowy zwrot kosztów niewykorzystanych biletów, 100% punktów Finnair Plus.
BASIC: Najlepsza cena w ofercie obejmujący wszystkie usługi niezbędne dla zapewnienia wygodnej podróży. Miejsce w kabinie klasy ekonomicznej oraz posiłek lub napój podczas lotu, jedna sztuka bagażu rejestrowanego, jedna sztuka bagażu podręcznego, brak możliwości dokonywania zmian, brak zwrotu kosztów niewykorzystanych biletów, 50% punktów Finnair Plus.
